Miniora 개인정보 처리방침

시행일: {{시행일}} · 운영자: {{상호}} · 개인정보 보호책임자: {{대표자}}(사업주)

1. 앱에서 처리하는 정보

Miniora은 명소의 3D 모형과 AR 장면을 보여 주는 앱입니다. 별도 회원가입, 광고, 광고 목적 추적, 자체 분석 SDK를 사용하지 않습니다. 앱은 카메라 영상, AR 공간 정보, 감상·발견 기록을 운영자 서버로 올리지 않습니다. 콘텐츠를 받는 통신에서 생기는 접속 정보와 사용자가 직접 보내는 문의는 아래와 같이 구분합니다.

앱은 건강·걸음 수 정보와 마이크를 사용하지 않습니다. AR용 카메라 권한은 선택이며 거절해도 일반 3D 보기를 사용할 수 있습니다. iOS/iPadOS 설정에서 권한을 변경할 수 있습니다.

출시판에는 다음 날 오전 7시 도착·대기 절차와 알림이 없습니다. 이전 판에서 업데이트한 경우를 위해 앱을 시작할 때 이전 판이 남긴 도착 알림 예약과 이미 표시된 알림을 지웁니다. 실제로 방문하고 발견한 이야기의 기록은 기기에 그대로 남습니다.

앱은 Apple의 StoreKit으로 App Store·TestFlight 등 설치 환경과 명소 소장 구입 권한을 확인합니다. 구입·복원의 정보 처리는 §7에 설명합니다. 별도 운영자 계정을 만들거나 Apple 계정 암호를 운영자에게 보내지 않습니다. Apple 서비스의 독자적인 정보 처리에는 Apple 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

기기에 저장된 자료는 사용자가 선택한 기기 백업·복원 설정에 따라 Apple 또는 사용자의 백업에 포함될 수 있습니다. 이는 앱이 운영자 서버로 자료를 보내는 기능과 별개입니다.

2. 콘텐츠 다운로드와 접속 기록

앱은 명소 목록, 모형, 그림, 음악 등 콘텐츠를 HTTPS로 요청합니다. 콘텐츠는 Cloudflare R2와 사용자 지정 도메인을 통한 전송 경로를 사용합니다. 통신 과정에서 Cloudflare는 IP 주소, 요청 시각·경로, 응답 상태, 전송량, 통신에 포함되는 기기·클라이언트 정보 등을 처리할 수 있습니다. 목적은 콘텐츠 전달, 서비스 보안 및 장애 대응입니다. 카메라 영상이나 감상 기록을 이 요청에 첨부하지 않습니다.

접속 정보의 보관 항목·목적·근거, 보유 기간, 운영자의 열람 범위는 아래와 같습니다.

3. 문의할 때 제공하는 정보

이메일 또는 전화로 문의하면 회신 주소·연락처, 문의 내용, 사용자가 제공한 앱·OS 버전, 명소 이름, 오류 코드, 선택 첨부 자료를 문의 해결과 답변에 사용합니다. 주민등록번호, Apple 계정 암호, 결제 카드 정보는 보내지 마세요. 화면 사진에는 불필요한 개인 정보를 가려 주세요.

문의 처리근거: {{문의 처리근거}}. 문의 기록은 {{문의 보유기간}} 동안 보관한 뒤 전자 문서·첨부 파일은 복구하기 어렵게 삭제하고 종이 출력물은 파쇄합니다. 법령에 따라 별도 보관해야 하면 해당 항목, 근거, 기간을 안내하고 그 목적에만 사용합니다.

4. 위탁·제3자 제공·국외 이전

개인정보를 광고 사업자에게 판매하거나 광고 추적 목적으로 제공하지 않습니다. 콘텐츠 전달에는 Cloudflare를 이용합니다. 이메일 문의 처리에는 {{문의 서비스 제공자}}를 이용합니다. 법령에 따른 적법한 요구가 있는 경우 필요한 범위에서 처리할 수 있습니다.

수탁자와 국외 이전에 관한 내용은 아래와 같습니다.

5. 보관·파기와 안전조치

감상·발견 기록과 설정은 기기에 유지됩니다. 설정의 저장 공간 화면에서 내려받은 명소를 삭제할 수 있지만, 감상 기록과 발견한 이야기는 함께 지워지지 않습니다. 앱과 앱 데이터를 삭제하면 기기의 앱 저장 자료를 제거할 수 있습니다. 앱 정리하기(Offload)는 데이터를 남길 수 있습니다. 기기 백업이나 다른 곳에 사용자가 저장한 사본은 해당 저장소에서 별도로 관리해야 합니다.

운영자는 기기 안의 감상 기록을 원격으로 열람·삭제할 수 없습니다. 운영자가 보관하는 문의·접속 기록은 위 보유기간과 법정 의무에 따라 삭제합니다. 콘텐츠 전송에는 HTTPS를 사용합니다. 문의·로그를 다루는 계정의 접근 권한, 인증, 보관·삭제 절차는 {{안전조치 운영내용}}에 따라 관리합니다.

앱에는 광고 쿠키나 광고 식별자 기반 추적 기능이 없습니다. 이 웹사이트도 쿠키, 분석 도구, 외부 글꼴·광고 요청을 쓰지 않습니다. 다만 사이트를 제공하는 호스팅 서비스({{호스팅 제공자}})는 접속 기록을 처리할 수 있으며, 외부 링크를 열면 해당 사이트의 접속 기록·쿠키 정책이 적용될 수 있습니다.

6. 열람·정정·삭제·처리정지와 문의

이용자 및 법정대리인은 운영자가 처리하는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 제목에 ‘개인정보 권리 요청’을 적고 요청 대상을 알려 주세요. 필요한 최소 범위에서 본인 또는 대리 권한을 확인하고, 관계 법령에 따라 처리 결과나 제한 사유를 안내합니다. 처음부터 신분증 사본을 보내지 마세요.

• 개인정보 보호책임자: {{대표자}}(사업주)
• 이메일: {{이메일}}
• 전화: {{전화}}
• 주소: {{주소}}
• 지원: 지원 페이지

14세 미만 아동의 정보

현재 앱은 나이를 입력받거나 아동용 계정을 만들지 않으며, 카메라·AR와 감상·발견 상태는 나이와 관계없이 위와 같이 기기에서 처리합니다. 다만 아동이 문의를 보내거나 콘텐츠를 받는 경우 문의 내용·접속 기록에 아동의 개인정보가 포함될 수 있으므로 ‘14세 미만의 정보를 전혀 처리하지 않는다’고 단정하지 않습니다.

개인정보 보호법 제22조의2에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 법정 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받고 동의 여부를 확인해야 합니다. 법정대리인은 위 연락처로 아동의 개인정보에 대한 권리 요청을 할 수 있습니다.

개인정보 침해 구제 안내

개인정보 침해에 대한 상담·신고 또는 분쟁조정이 필요하면 아래 기관에 직접 신청할 수 있습니다. 운영자에게 먼저 문의해야만 이용할 수 있는 절차는 아닙니다.

연락처와 구제 경로는 개인정보보호위원회 개인정보 포털의 안내에서도 확인할 수 있습니다.

7. 명소 소장 구입과 거래 정보

유료 명소는 비소모성 단건 구입이며 구독은 없습니다. 결제·청구·구입 인증은 Apple이 처리합니다. 앱이나 운영자는 결제 카드 번호나 Apple 계정 암호를 받지 않습니다. 앱은 StoreKit을 통해 상품 ID·현지 표시 가격, 거래 ID·구입 권한 및 환불·회수 상태를 확인해 명소 소장 권리를 적용하고 구입·복원을 처리합니다.

앱의 결제 구현은 검증된 거래의 식별자와 권한 상태를 앱 실행 중 기기 메모리에 유지합니다. 앱이 별도로 소장 목록이나 거래 내역을 UserDefaults·파일·자체 데이터베이스에 영구 저장하지 않습니다. 다시 실행하거나 앱으로 돌아오면 StoreKit이 제공하는 기기 내 검증 거래를 다시 읽습니다. StoreKit 자체의 거래 보관·동기화는 Apple이 관리합니다.

구입·상품 조회·복원은 Apple 서비스와 통신할 수 있습니다. 사용자가 구입 복원을 누르면 Apple에 구입 동기화를 요청하며 인증 화면이 나올 수 있습니다. 앱에는 거래 정보·영수증을 운영자나 명소 콘텐츠 서버로 보내는 경로, 자체 영수증 검증 서버, 외부 결제 관리 SDK가 없습니다. 광고·분석을 위한 거래 정보 전송도 없습니다. 콘텐츠 다운로드의 접속 기록과 사용자가 보내는 문의는 §2·§3의 별도 처리 대상입니다.

운영자가 Apple 보고서나 사용자 문의 등으로 별도로 받는 거래 자료의 처리: {{결제정보 처리내용}}. 서버 검증, 외부 SDK, 거래 정보 보관이 추가되면 이 방침을 함께 고칩니다. Apple의 독자적인 정보 처리에는 Apple 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

8. 변경과 시행

이 방침은 {{시행일}}부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 알리고, 법령상 사전 고지나 동의가 필요한 경우 그 절차를 따릅니다.

관련 문서: 이용약관 · 지원 · English